Політика конфіденційності
Захист ваших особистих даних є нашим пріоритетом
Загальні положення
Dlynketo Hosmone поважає ваше право на конфіденційність та прозорість у питаннях обробки особистих даних. Ця політика описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію відповідно до законодавства України та європейських стандартів захисту даних.
Використовуючи наші освітні послуги з романтичного письменства, ви погоджуєтесь з умовами цієї політики конфіденційності. Ми зобов'язуємося забезпечити найвищий рівень захисту ваших даних та прозорість у всіх наших процедурах.
Види даних, які ми збираємо
Контактна інформація
Ім'я, прізвище, електронна адреса, номер телефону та поштова адреса для зв'язку та надання освітніх матеріалів.
Навчальні дані
Інформація про ваш прогрес навчання, виконані завдання, творчі роботи та взаємодію з освітньою платформою.
Технічна інформація
IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування та дані про використання веб-сайту.
Платіжні дані
Інформація про оплату курсів (без зберігання повних даних банківських карток) для обробки транзакцій.
Мета використання даних
Ми обробляємо ваші особисті дані виключно для законних цілей, пов'язаних з наданням якісних освітніх послуг у сфері романтичного письменства. Основні цілі включають персоналізацію навчального процесу, відстеження прогресу, комунікацію з учасниками програм та покращення якості наших сервісів.
Крім того, ми можемо використовувати дані для відправлення важливих оновлень про курси, нові матеріали та події, які можуть бути корисними для вашого творчого розвитку. Ваші творчі роботи можуть аналізуватись нашими викладачами для надання персональних рекомендацій та покращення навчальних програм.
Ваші права щодо особистих даних
-
Право на доступ
Ви маєте право отримати підтвердження того, чи обробляються ваші дані, та отримати копію всіх збережених особистих даних.
-
Право на виправлення
Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних особистих даних протягом розумного терміну.
-
Право на видалення
За певних обставин ви маєте право вимагати видалення своїх особистих даних з наших систем.
-
Право на обмеження обробки
Ви можете вимагати обмеження обробки ваших даних у певних випадках, передбачених законом.
-
Право на портативність
Ви маєте право отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі.
Заходи безпеки
Шифрування даних
Всі персональні дані шифруються під час передачі та зберігання з використанням сучасних алгоритмів захисту.
Контроль доступу
Доступ до особистих даних обмежений лише авторизованими співробітниками, які потребують цієї інформації для виконання роботи.
Моніторинг безпеки
Ми регулярно проводимо аудит безпеки та моніторинг системи для виявлення потенційних загроз.
Терміни зберігання даних
Активні користувачі
Дані активних учасників курсів зберігаються протягом всього періоду навчання плюс 2 роки після завершення програми.
Творчі роботи
Надіслані творчі роботи та проекти зберігаються 5 років для можливості надання довідок та рекомендацій.
Фінансова інформація
Дані про платежі та фінансові транзакції зберігаються 5 років відповідно до вимог податкового законодавства України.
Технічні логи
Технічні дані про відвідування та використання сайту зберігаються не більше 12 місяців.
Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші особисті дані третім особам для комерційних цілей. Передача даних можлива лише у виняткових випадках: для виконання договірних зобов'язань (наприклад, доставка матеріалів), дотримання законних вимог державних органів або захисту наших законних інтересів.
У разі співпраці з партнерами або постачальниками послуг ми укладаємо спеціальні угоди про обробку даних, які гарантують той самий рівень захисту, що й у нас. Про будь-які зміни в політиці передачі даних ми повідомлятимемо заздалегідь.
Файли cookie та аналітика
Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду, аналізу відвідуваності та персоналізації контенту. Ви можете налаштувати свій браузер для блокування cookie, проте це може вплинути на функціональність сайту.
Ми використовуємо аналітичні інструменти для розуміння того, як користувачі взаємодіють з нашою платформою. Ці дані допомагають нам покращувати навчальні матеріали та оптимізувати структуру курсів. Всі аналітичні дані обробляються в знеособленому вигляді.
Зміни в політиці конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю політику конфіденційності відповідно до змін у законодавстві або наших процедурах обробки даних. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо за 30 днів до їх впровадження через електронну пошту або повідомлення на сайті.
Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією політики. Продовження використання наших послуг після внесення змін означає ваше погодження з оновленими умовами.
Зв'яжіться з нами щодо конфіденційності
Якщо у вас є питання щодо обробки ваших особистих даних або ви хочете скористатися своїми правами, звертайтесь до нас